: اخلاق را مجموعه ای از صفات روحی و باطنی انسان تعریف کرده اند که به صورت اعمال و رفتاری که از خلقیات درونی انسان ناشی می شود، بروز ظاهری […]

امروزه سازمان ها با چالش های مهمی مواجهند. برخی از این چالش ها،تغییرات سریع و غیر قابل پیش بینی در محیط، رقابت فزاینده جهانی، توسعه و نوآوری های گسترده در […]

ظهور رضایت مشتری درموسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمركز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانك می­باشد. فهم كامل این […]

۵ـ ایجاد وفاداری و حفظ مشتری :– برقراری ارتباط پیوسته با مشتری– نظرخواهی شفاهی و کتبی از مشتری– برقراری روابط شخصی تر با مشتری (دعوت به شرکت در همایش‌ها و […]

ماده ۴-بانک برای مدت نامحدود تشکیل می گردد.ماده ۵-سرمایه بانک مبلغ پنج هزار میلیارد (۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰/۵) ریال می باشد که به پنج میلیارد سهم یک هزار ریالی تقسیم شده است و […]