وفاداری مشتریان

شناسایی و الویت بندی ویژگی های کیفیت بااستفاده ازمدل کانو  و و ارزیابی نتایج و الویت بندی نیازها …

درجهان صنعتی امروزكیفیت اقتصاد رقابتی , فضای انحصاری گذشته را در حیطه تولید كالا و ارائه خدمات درهم شكسته است ؛ به گونه ای كه درعرصه فعالیت های اقتصادی جهان […]

مقایسه تاثیر محرك رضایت مشتری بر تصویر، اعتماد و وفاداری مشتری به تفكیك گروه­های اجتماعی در مشتریان …

ظهور رضایت مشتری درموسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمركز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانك می­باشد. فهم كامل این […]

جستجوی مقالات فارسی - 
مطالعه رابطه بین سهم بازار و قدرت رقابتی کسب و کار در  ...

جذابیت بازار محور Y  سهم نسبی بازاررشد سهم بازارگستره شبکه توزیعاثربخشی شبکه توزیعشایستگی کارکنانوفاداری مشتریانمهارتهای فنیحق اختراعاتقدرت ومهارتهای بازاریابیانعطاف پذیری  نرخ رشد بازارتمایز محصولویژگی های رقابتسودآوری نسبی صنعتارزش از دید […]

سايت مقالات فارسی - 
عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شعب روستایی به خدمات بانکداری الکترونیکی و  ...

فاصلهای ρ=۰ ρ≠۰ پیرسون ۶ بین پاسخگو بودن خدمات بانکداری الکترونیک بانک کشاورزی و وفاداری مشتریان آن رابطهای وجود دارد. پاسخگو بودن خدمات بانکداری الکترونیک فاصلهای وفاداری مشتری فاصلهای ρ=۰ […]

سامانه پژوهشی - عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شعب روستایی به خدمات بانکداری الکترونیکی و توسعه  ...

رضایت مشتری رضایت مشتری بر روی حفظ مشتریان و در نتیجه بر سودآوری و موفقیت سازمانها در عرصه رقابت تأثیرگذار است. جوینده آبکنار و همکاران (۱۳۹۲) بررسی عوامل مؤثر بر […]